服務(wù)區(qū)值班人員在夜巡中發(fā)現(xiàn)火情后，立即組織工作人員使用滅火器對(duì)車輛進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，并撥打119火警電話。同時(shí)啟動(dòng)消防安全應(yīng)急預(yù)案，迅速將貨車駕駛員安全撤離至安全區(qū)域，疏散周邊停靠車輛，劃定危險(xiǎn)警戒區(qū)域，將現(xiàn)場(chǎng)情況上報(bào)市高速公司，在公司協(xié)調(diào)指導(dǎo)下開(kāi)展一系列應(yīng)急處置工作。
23時(shí)25分，消防人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，服務(wù)區(qū)工作人員積極配合相關(guān)應(yīng)急救援工作，協(xié)同開(kāi)展滅火作業(yè)。至凌晨2時(shí)，明火被成功撲滅，轉(zhuǎn)入清理階段，嚴(yán)防復(fù)燃。由于響應(yīng)及時(shí)、處置得當(dāng)，此次事故未造成人員傷亡，最大程度地保護(hù)了車主的生命財(cái)產(chǎn)安全和服務(wù)區(qū)的正常秩序。
此次火災(zāi)事故的應(yīng)急處置，充分檢驗(yàn)了市高速公司在高速運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力和日常消防安全管理的成效。從先期撲救、人員疏散到預(yù)案啟動(dòng)、協(xié)同配合，整個(gè)流程銜接緊密、行動(dòng)高效，展現(xiàn)了市高速公司與服務(wù)區(qū)各單位團(tuán)隊(duì)高度的安全責(zé)任意識(shí)和專業(yè)的應(yīng)急處置水平，切實(shí)保障了司乘人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。